【徹底対策 380問】ServiceNow認定実装スペシャリスト IT サービス管理 (ITSM)模試+カテゴリ別問題集

本コースは、ServiceNow認定実装スペシャリスト IT サービス管理 (CIS-ITSM)に合格するために作成したものです。カテゴリをランダムで散りばめた本番形式の実践問題集2回分とカテゴリ別の問題集で構成されております。■本コースの構成1. 本番形式模擬試験 Vol.1 (60問)2. 本番形式模擬試験 Vol.2 (60問)3. INCIDENT MANAGEMENT厳選問題集 (55問)4. CHANGE MANAGEMENT厳選問題集 (60問)5. SERVICE CATALOG REQUEST FULFILLMENT厳選問題集 (75問)6. PROBLEM MANAGEMENT + KNOWLEDGE MANAGEMENT+CONFIGURATION MANAGEMENT DATABASE 厳選問題集 (70問)■試験概要問題数.         : 60問試験時間.     : 90分合格基準点 : 80%の正解率■出題傾向・INCIDENT MANAGEMENT　  　  　  　  　  　  　   :  25%・PROBLEM MANAGEMENT　  　  　  　  　  　  　   : 10%・CHANGE MANAGEMENT　  　  　  　  　  　  　     :  25%・KNOWLEDGE MANAGEMENT　  　  　  　  　  　   :  10%・SERVICE CATALOG REQUEST FULFILLMENT　      :  25%・CONFIGURATION MANAGEMENT DATABASE　      :  5%合格に際しては、8割程度の正答率が求められ、特に「INCIDENT MANAGEMENT」、「CHANGE MANAGEMENT」「SERVICE CATALOG REQUEST FULFILLMENT」が出題割合の大きいカテゴリですので、重点的に対策を講じることが合格への近道です。忙しい皆さまが、本書を利用して効率的に学習を進められ、合格されることを心よりお祈り申し上げます。