A importância das soft skills para profissionais digitais

O intuito desse curso é fornecer algumas técnicas e conceitos para te ajudar a lidar melhor com pessoas e seus desafios. O curso é estruturado de uma forma que primeiro você irá aprender algumas técnicas para melhorar o seu autoconhecimento, através de alguns testes para detectar qual é o seu perfil DISC e como identificar alguns padrões de comportamentos nocivos (como os seus sabotadores)Em seguida, você aprenderá a lidar com alguns perfis comuns no mundo digital, além de ter uma visão do que é esperado em termos de comportamento por nível de senioridade (começando do Junior até o Líder).Por fim, aprender algumas técnicas que provavelmente o seu gestor usa com você e você nem se deu conta que funciona, pois:Não importa o que te disseram, sempre é um problema com pessoas (Gerald Weinberg)Assuntos abordados:O que são soft skills e sua importância ao lidar com pessoasTeste de perfil DISC e o que fazer após aprender qual é o seuSabotadores: como descobrir os seus e o que fazer com elesPerfis comuns no mundo digital e como lidar com elesComo melhorar sua comunicação com perfis diferentes do seuO que é esperado em termos de comportamento por nível de senioridadeO Efeito Dunning-Kruger e como ele influencia a percepção de competência das pessoasA importância da Alteridade Limitações da EmpatiaTécnicas de gestão de prioridadesComo fornecer feedbacks e feedforwards melhores, usando Empatia Assertiva (Radical Candor)