Domine os principais frameworks e normas que moldam a excelência em gestão, governança e segurança da informação no ambiente corporativo.Neste curso completo, você irá explorar de forma prática e estratégica os pilares de três dos modelos mais reconhecidos no universo da Tecnologia da Informação:1. ITSM FOUNDATION – Entenda como a Gestão de Serviços de TI evoluiu para um modelo orientado a valor, agilidade e colaboração, baseado em práticas modernas como DevOps, Agile e Lean.2. COBIT – Aprenda como aplicar um framework robusto de governança corporativa de TI, alinhando TI aos objetivos de negócio, gerenciando riscos e garantindo conformidade.3. ISO/IEC 27001 – Conheça a norma internacional mais importante para Gestão da Segurança da Informação, incluindo seus requisitos, controles e o processo de implementação de um Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI).Público-Alvo:Profissionais de TI interessados em aprimorar suas habilidades em governança e gestão de serviços de TI.Gestores de TI, coordenadores e líderes de equipes de tecnologia.Profissionais que buscam certificação ou conhecimento prático para implementar ITSM, ISO 27001 e COBIT 2019 em suas organizações.Consultores e auditores de TI que desejam compreender como integrar essas duas frameworks para otimizar a governança e o gerenciamento de TI.Benefícios:Desenvolva habilidades práticas e avançadas em governança de TI para liderar transformações digitais.Pontos de atenção:Este curso/material possui finalidade exclusivamente educacional e informativa e não substitui consultoria especializada, auditorias oficiais, avaliações formais de conformidade ou processos de certificação relacionados aos frameworks e normas apresentados.
What you'll learn
understand the evolution of ITSM and its modern practices
apply the COBIT framework for IT governance
implement the requirements of ISO/IEC 27001 for information security management
Course objectives
develop advanced skills in IT governance
lead digital transformation initiatives
optimize information security practices in organizations