基礎から学ぶリーンシックスシグマ(Lean Six sigma)：グリーンベルト編

このコースに含まれている主な学習キーワード！リーン(LEAN)、トヨタ生産方式(TPS)、シックスシグマ(six sigma)、リーンシックスシグマ(Lean Six sigma)、7つのムダ/8つのムダ、品質7つ道具、DMAIC、VOC、CTQ、サンプリング、測定解析システム(MSA)、DPMO/DPO、工程能力、バリューストリームマッピング、仮説検定、故障モード影響分析(FMEA)、実験計画法(DOE)、継続的改善定量的な根拠に基づく業務プロセス・品質改善を実現しよう！組織や日々の業務や品質管理でこんな悩みはありませんか？問題があることは把握しているが、何がどれだけ悪いのか説明できない問題の原因らしきものは見えているが、本当に問題を引き起こしているかを説明できない原因の解決策が本当に効果を生むのか、または生んだのかを説明できない解決策を実行しても、結局元の悪い状態に戻ってしまうこれらを解決することができるのがリーンシックスシグマです。リーンシックスシグマは問題と原因をY=f(X)として捉え、望ましくない「結果Y」を引き起こす単一または複数の「要因X」を特定します。リーンを活用したプロセス分析や統計的手法を用いたデータ分析から、問題・原因・解決策を特定し、解決策導入後のモニタリングや継続的改善を実現します。また、これらを定量的な根拠に基づき判断・実行することも特徴です。リーンシックスシグマ＝リーン＋シックスシグマリーンシックスシグマは、リーンとシックスシグマを組み合わせた改善のフレームワークです。リーン(LEAN)とはリーンとは、本来「脂肪やぜい肉が無く筋肉質な状態」を指す言葉です。これが転じて、ビジネスの文脈では「ムダが無い状態」を指します。顧客にとっての価値に着目し、価値に寄与しない「ムダ」を徹底的に排除することを目指します。顧客視点の理解ムダの排除継続的改善トヨタ生産方式を源流とするフレームワークであり、リーンシックスシグマの文脈では主にプロセス分析や改善策の立案時に活用されます。シックスシグマとは(Six sigma)シックスシグマは、モトローラー社で生まれた品質管理のフレームワークです。GE社で活用された事をきっかけに世界中に広がりました。業務プロセスの改善や、サービス・製品の品質レベルのばらつきを改善することを得意としており、ISO13053にも採用されています。DMAICと呼ばれる5つのフェーズと、品質7つ道具等に代表される様々なツールを活用することで、データと数字的根拠に基づく改善を実現します。本当は業種業界問わず活用可能！製造業以外に携わる方やリーンシックスシグマ初学者にもわかりやすく解説！元々は製造の世界で広がったリーンシックスシグマですが、本来はサービス業・IT業・小売業・流通など多種多様な業種で活用可能なフレームワークです。このコースでは、製造業以外に携わるリーンシックスシグマ初学者でも要点が理解できるよう、様々なビジネス形態の例を織り交ぜながら解説します。このコースを学習することで、小規模なリーンシックスシグマのプロジェクトやチームを推進するための基礎的な知識を身に付けることができます。コースの全体構成１．はじめに　　コースの全体感を説明します。　　　１）コースの概要　　　２）受講に関する注意点２．シックスシグマ　　まず始めにシックスシグマとは何かを学びます。　　　１）シックスシグマとは何か　　　２）エラー・欠陥の定義　　　３）シックスシグマの特徴　　　４）DMAIC　　　　（１）Define：定義フェーズ　　　　（２）Measure：測定フェーズ