【Microsoft社も実践!】ビジネスシーンにおける怒りやイライラを手放せる!今日から出来る感情コントロール法

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【Microsoft社も実践!】ビジネスシーンにおける怒りやイライラを手放せる!今日から出来る感情コントロール法

About this course

・何か依頼するとき、何故か強制してる雰囲気になる・イラっとすると、どんどん負の感情が膨らんでしまう・毎回、同じことで怒ったり、辛くなっている気がする・穏やかでいられる時とそうでないときの落差が激しいあなたもこんな経験がありませんか?でも、あなたと同じような状況にあっても感情的にならない人もいます。あなたとその人は、一体何が違うのでしょうか?「心の余裕?」「性格?」いえいえ、そうではありません。答えは、感情的になった時に焦点を向ける所が違うんです。イライラしたり、悲しくなったとき。相手に気持ちを分かってもらえないとき。どこに焦点を向けたらいいかが分かっていれば、感情に振り回される事が無くなります。そうなれば自ずと、自分で心にゆとりを作り出せるのです。このコースでは、感情的になった時の自分や相手の状態を解説しています。また、こちらの話を相手にスムーズに受け止めてもらうための4つのステップを具体的に学ぶことが出来ます。最後まで学んでいただくと、自分の想いを言語化するのが上手になり、相手に共感してもらう話し方が出来るようになります。是非コースを覗いていってみてください。

What you'll learn

  • understand the emotional states of yourself and others
  • learn four steps to communicate effectively in emotionally charged situations
  • improve skills in articulating feelings and fostering empathy

Course objectives

  • help participants manage emotions in professional settings
  • teach effective communication strategies

Skills you'll gain

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