Bienvenue dans votre suite de préparation ultime pour la certification Salesforce Marketing Cloud Administrator.Dans le paysage en évolution rapide du marketing numérique, les entreprises comptent sur Salesforce Marketing Cloud (SFMC) pour offrir des parcours clients personnalisés et multicanaux à grande échelle. L'obtention de la certification Administrateur SFMC prouve que vous possédez les connaissances de la plateforme pour configurer les paramètres backend, gérer des modèles de données relationnels complexes et assurer le fonctionnement sécurisé et efficace de tout le moteur marketing.L'examen de 2026 va bien au-delà de la navigation de base. Il est fortement axé sur le dépannage de scénarios réels. Vous devrez déterminer pourquoi un abonné a été mal orienté dans Journey Builder, comment résoudre une erreur de synchronisation dans Marketing Cloud Connect, ou quel rôle utilisateur est requis pour restreindre l'accès à une Business Unit spécifique.J'ai conçu ce cours pour combler le fossé entre la connaissance théorique de la plateforme et l'administration pratique. Ce cours comprend six examens blancs complets, spécifiquement créés pour refléter la difficulté, la pondération des domaines et le format basé sur des scénarios de l'évaluation officielle.Sujets clés couverts dans ces examens blancs :Compétence en marketing numérique : Conformité (CAN-SPAM, RGPD), authentification de l'expéditeur (SAP) et bonnes pratiques de délivrabilité.Gestion des données d'abonnés : Extensions de données, Contact Builder, groupes d'attributs et gestion de la logique de désabonnement.Gestion des canaux : Configuration d'Email Studio, Mobile Connect et gestion des réponses (RMM).Maintenance et automatisation : Dépannage des requêtes SQL d'Automation Studio, logique de Journey Builder et gestion des extraits de données.
What you'll learn
Understand how to troubleshoot common issues in Marketing Cloud Connect and Journey Builder
Manage subscriber data effectively using extensions and Contact Builder
Ensure compliance with industry standards such as CAN-SPAM and GDPR
Configure and optimize Email Studio and Mobile Connect
Course objectives
Bridge the gap between theoretical knowledge and practical administration of Salesforce Marketing Cloud
Familiarize students with expected exam scenarios and question formats
Prepare students for effective data and channel management within the platform