IMPORTANTE: Conjunto de preguntas y simulacros inspirados en v4, enfocados a desarrollar las habilidades y el entendimiento de los conceptos clave que te ayudarán en tu preparación para la certificación v4. Este curso es un recurso independiente de práctica y no está afiliado, patrocinado ni aprobado por el ente oficial.Descripción del cursoPrepárate con simulacros realistas. A través de más de 300 preguntas, afianzarás los conceptos clave y ganarás confianza para el examen de certificación.Qué incluye:Más de 300 preguntas tipo examenExplicaciones detalladas para entender cada respuestaSimulacros completos para medir tu progresoActualización a 2026Enfoque práctico para el éxito en el examenQué aprenderás:Conceptos esenciales de v4Cómo aplicar los principios guíaLas 4 dimensiones de gestión de serviciosEl sistema de valor del servicio (SVS) y su cadena de valorLas prácticas clave Para quién es este curso:Quienes ya estudiaron pero necesitan prácticaPersonas que quieren enfrentarse al examen con seguridadEstudiantes de gestión de servicios IT o profesionales de TINota importante:En entre oficial, es una marca registrada. Este curso es independiente y no está afiliado ni aprobado por ella.Sobre el instructor:Soy Fran, profesional con más de 10 años de experiencia en TI, y mi objetivo es ayudarte a pensar como el examen, para que llegues preparado y seguro a tu certificación. ¡Nos vemos dentro!
What you'll learn
Essential concepts of v4
Application of guiding principles
Understanding of the four dimensions of service management
Knowledge of the service value system (SVS) and its value chain
Familiarity with key practices in service management