Simulado Salesforce Certified Business Analyst. O analista de negócios Salesforce desempenha o papel técnico vital de ponte entre as necessidades do usuário e as capacidades da plataforma, garantindo que a solução técnica entregue valor real. Este conteúdo técnico foi desenvolvido para testar sua proficiência técnica em elicitação de requisitos, mapeamento de processos e gerenciamento de partes interessadas. A descrição técnica deste curso detalha como transformar necessidades de negócio em especificações técnicas precisas. Durante o treinamento técnico, exploraremos técnicas de descoberta e facilitação técnica de workshops para entender os fluxos de trabalho atuais. Avaliaremos seu conhecimento técnico na escrita de histórias de usuário eficazes e na definição de critérios de aceitação técnicos e testáveis. Um bloco crítico de questões foca na gestão do ciclo de vida do desenvolvimento de software e na garantia da qualidade técnica através de testes de aceitação do usuário (UAT). Investigaremos a análise técnica de lacunas entre o padrão da plataforma e as customizações necessárias. Além disso, o teste explora a comunicação técnica e a documentação de processos para garantir o alinhamento entre times técnicos e de negócio. Cada questão técnica reflete o desafio de priorizar funcionalidades baseadas em impacto técnico e esforço de implementação. Praticar com este material permite que o analista desenvolva a agilidade técnica necessária para liderar transformações digitais com foco em resultados mensuráveis. Ao concluir este treinamento técnico, você terá a validação técnica necessária para atuar como um analista de negócios certificado. O foco aqui é a excelência técnica na tradução de objetivos estratégicos em soluções Salesforce operacionais. Este material representa a ferramenta ideal para sua aprovação no exame oficial.
What you'll learn
understanding requirements elicitation
mapping business processes
managing stakeholder relationships
writing user stories
defining testable acceptance criteria
navigating the software development life cycle
conducting user acceptance testing (UAT)
documenting technical processes
prioritizing functionalities based on technical impact
Course objectives
prepare for the Salesforce Certified Business Analyst exam
develop technical communication skills
gain proficiency in translating business goals into Salesforce solutions